it

نام و نام خانوادگی : کفایت اله صفرزهی

سمت : کارشناس فناوری اطلاعات و ارتباطات

شماره مستقیم : 36248971

شماره تماس : 36248021                داخلی 226

  شرح وظایف عمومی :

·       تهیه و به روز نگاه داشتن ،شناسنامه تجهیزات رایانه ای ، تجهیزات شبکه و شناسنامه نرم افزارهای موجود ،به منظور ساماندهی اطلاعات تجهیزات موجود در واحدها

·       ارسال گزارش فعالیت های انجام شده سخت افزار ،نرم افزار ،شبکه )در قالب فرم های تدوین شده و دستورالعمل های مدیریت بصورت فصلی) حداکثر تا ۲۰ روز اول فصل بعد ) و سالانه ( تا پایان فروردین ماه سال جدید ) به مسئول مربوطه)

·       انجام مراحل کارشناسی فنی خرید و تایید فاکتورهای خرید در محدوده سقف مجازدر بخشنامه های ارسال شده

·       حضور مستمر در جلسات هماهنگی و بازآموزی های برگزار شده توسط مدیریت

·       اعلام نیازهای آموزشی به مدیریت و ارتقا سطح علمی و عملی با گرفتن آموزشهای لازم و…

·       بازدید از سایتهای خبریICT جهت به روز نگهداشتن اطلاعات فنی و اطلاعات از تکنولوژیهای جدید جهانی

سخت افزار:

·         نظارت بر روند خرید تجهیزات رایانه ای:

·         دریافت یا تکمیل فرم درخواست خرید تجهیزات رایانه ای

·           بررسی کارشناسی علت نیاز خرید تجهیزات رایانه ای و تایید ، یا عدم تایید نیاز

·         تهیه لیست تجهیزات مناسب با نیاز)در صورت تایید نیاز( طبق مشخصات ارائه شده از سوی مدیریت فناوری اطلاعات وارتباطات دانشگاه

·         تایید فاکتورها از نظر فنی و مطابقت با لیست تجهیزات و بررسی قیمت و اعلام نظر احتمالی در زمینه قیمت ها ) تایید قیمت بر عهده کارپرداز می باشد )

·         کنترل فنی تجهیزات خریداری شده از نظر تطبیق با فاکتور های تایید شده ،به صورت زیر:

·         بررسی فنی قطعات و گارانتی های ارائه شده و مطابقت با لیست تهیه شده وفاکتور تایید شده

فرآیند تعمیرات:

·          نصب سیستم عامل ها ونرم افزارهای جانبی ،آنتی ویروس و… بر روی رایانه های موجود در واحدها

·           تشخیص عیوب سخت افزاری سیستم ها و رفع عیب تجهیزات در حد آموزشهای داده شده

·           نظارت بر فرآیند ارسال تجهیزاتی که نیاز به تعمیر دارند ( مانند : چاپگر ) به شرکت های خصوصی وکنترل کیفیت تعمیر تجهیزات

·            تبصره – نظارت بر فعالیت شرکت های پیمانکار طرف قرارداد از طریق چک لیست های نظارتی

شبکه:

·          نگهداری صحیح از کلیه تجهیزات شبکه اعم ازActiveوPassiveبر اساس استاندارد های فن آوری اطلاعات و ارتباطات

·          تهیه مستندات جامع شبکه بر اساس استاندارد مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات

·         آگاهی کامل از کاربرد و نحوه عملکرد تجهیزاتActive

·         آگاهی کامل از نحوه ارتباط مرکز تا ساختمان مرکزی و دسترسی به شبکه اینترانت و اینترنت – آگاهی کامل از نحوه عیب یابی درونی شبکه و برخورد با مشکلات احتمالی

·          حفظ ، نگهداری ، پشتیبانی و عیب یابی از نقطه ابتدایی تا انتهایی شبکه موجود

·          مطلع نمودن مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات از هرگونه تغییر ، تحولو نیازها

·         عیب یابی و رفع مشکل شبکه‌ا ی کلیه سیستمهای کامپیوتری موجود در مرکز مربوطه(IPوکارت شبکه و… )

·         آشنایی با سیستم عامل لینوکس و مفاهیم اولیه شبکهNetwork +در حد آموزش های داده شده ( اختصاصی کارشناسان )

·          مطلع بودن از انجام هرگونه عملیات عمرانی و تلاش جهت حفظ و نگهداری تجهیزات شبکه

نرم افزار:

·           پیگیری و ارائه راهکارهای مناسب جهت رفع مشکلات نرم افزاری و بهبود سیستم

·          مشاوره به واحد مربوطه جهت مکانیزه کردن فرایند ها

·          هماهنگی با مدیریت فناوری اطلاعات در خصوص عقد قراردادهای پشتیبانی نرم افزارها

·         همکاری در تهیهRFP(تهیه ، تنظیم و مستند سازی نیازمند هاانتظارات واحد ازنرم افزار مورد تقاضا)

·         آشنایی فنی با نرم افزار ها و سخت افزارهای مربوطه)مانند حضور وغیاب و دستگاه تایمکس … ) در حد آموزش های داده شده

·         آگاهی از کلیات(حیطه و نوع فعالیت های تحت پوشش) نرم افزارهای واحد مربوطه جهت پیگیری مناسب تر مسائل مربوطه

·         نظارت و پیگیری روند تهیه فایل پشتیبان (Backup data) از نرم افزار ها بصورت دوره ای و آرشیو آنها

·         تایید اتمام کار پروژه ها و یا فاکتور های نرم افزاری

·         مطلع بودن از هر گونه تغییر و تحول نرم افزاری

وب سایت:

·         بررسی وب سایت های واحدهای مختلف واعلام نظرات به مدیریت فناوری اطلاعات جهت بهتر شدن کیفیت تمامی وب سایت های زیر مجموعه

·         آشنایی با استاندارد های تهیه وب سایت ( از طریق بازدید از سایتهای متفاوت )

·          به روز نگه داشتن مطالب وب سایت( اخبار و اطلاعیه و … )

·          نظارت کارشناسITبرروی کار رابط وب سایت (در صورت متفاوت بودن رابطان )

  اتوماسیون اداری:

·         آگاهی کامل از تنظیمات نرم افزار اتوماسیون اداری در حد آموزش های داده شده

·         آشنایی کاربردی با سیستم اتوماسیون اداری جهت آموزش نرم افزار و رفع اشکال به کاربران شاغل در آن واحد در حد آموزش های داده شده

·          اطلاع رسانی از وضعیت سیستم اتوماسیون اداری و کاربران ) فعال – تغییر سمت و ….( در آن مرکز

  اینترنت:

·     آشنایی بانحوه ساختنVPNوDial-upو استفاده از امکانات اینترنتFTP,FTP۲،حجمdownLoadو نرم افزارهای جانبی

·      شناساییerrorهای سیستم جهت اتصال به اینترنت

·       راهنمایی کاربرانواحدها جهت گرفتن اشتراک اداری وتایید نیاز فرم درخواست ویا شخصی و یا اشتراک خطوطADSL

·       شناخت وآشنایی با میزان پهنای باند در دانشگاه و ارائه مشکلات این حوزه به کاربران واحد خود

مخابرات:

·      ماده۱ – آشنایی با نرم افزار مرکز تلفن و نحوه ارتباط سیستم رایانه با مرکز تلفن( مراکز تلفن دارای رایانه )

·      ماده ۲ –تهیة نرم افزار مرکز تلفن بصورتBackup )از طریق مخابرات دانشگاه ( جهت استفاده در مواقع ضروری )مراکز تلفن دارای رایانه )

·      ماده ۳ – تهیه کیس رزرو برای مرکز تلفن و جایگزینی در مواقع ضروری )مراکز تلفن دارای رایانه (

·      ماده ۴ –آشنایی با عملکرد کلید های کنسول مرکز تلفن ) مراکز فاقد رایانه (

·       ماده ۵ – آموزش دستگاه مبدلIP(Voip) جهت آشنایی با قابلیتهای دستگاه و تسلط کافی بر نحوة عملکرد صحیح دستگاه و عیب یابی آن

·      ماده ۶ – نظارت روزانه بر عملکرد صحیح دستگاهVoipو رفع عیوب احتمالی

·      ماده ۷ – نظارت بر صحت عملکردupsو باطریهای مرکز تلفن